1. Общи положения
Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между платформата MyCarMemo („Доставчик“) и всяко физическо или юридическо лице („Потребител“), което използва уебсайта, мобилното приложение и свързаните облачни услуги.
2. Дефиниция на услугите
MyCarMemo предоставя дигитална среда за:
- Водене на дигитална сервизна история за моторни превозни средства.
- Интеграции за онлайн справки към публични регистри (BGTOLL, Гаранционен фонд, МВР, ИААА).
- Комуникация, запитвания и оферти между потребители и автосервизи/застрахователи.
- Управление на клиентски бази и автопаркове според избрания абонаментен план.
3. Регистрация и сигурност на профила
Потребителят се задължава да предоставя точни и актуални данни при регистрация. Потребителят носи пълна отговорност за опазването на своите данни за вход (потребителско име и парола) и за всички действия, извършвани през неговия акаунт.
4. Автентичност на сервизните записи (24-часово заключване)
За да гарантира достоверност на сервизната история, MyCarMemo прилага 24-часов защитен прозорец. Всеки въведен сервизен запис може да бъде коригиран в рамките на 24 часа от неговото създаване. След изтичане на този срок, записът се заключва и не подлежи на промяна, с цел защита на трети лица и бъдещи купувачи на автомобила.
5. Абонаменти и плащания
Платените планове („Индивидуален“, „Бизнес“, „Застраховател“, „Автосервиз“) се таксуват периодично (месечно или годишно) чрез сигурен платежен оператор (Stripe). Потребителят може да прекрати абонамента си по всяко време през своя профил.
6. Ограничаване на отговорността
Данните от електронните проверки (винетка, ГО, глоби, ГТП) се извличат от официални държавни регистри в реално време. MyCarMemo не носи отговорност за техническа недостъпност на външните системи или за неточности в официалните регистри.
7. Контакт с нас
За въпроси относно настоящите Общи условия можете да се свържете с нас на имейл: support@mycarmemo.com.